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记者获悉，早在去年，志高空调便将旗下的3核智能变频空调(季节能效比达到7.40，噪音值低至20分贝，烟尘去除率达到90%以上，且拥有独创的智能睡眠模式)在北京设下擂台赛，就产品的能效比、健康功能、可靠性、智能化操控等关键指标向行业对手发起挑战，将变频大战推向新的高度，于今再次重拳出击，对此，有业内人士评论，从挑战同行到挑战自我，志高空调在变频技术和产品品质的积累效应开始彰显。
空调召回并非偶然
记者注意到，与美的承诺变频空调一个月免费退换货不同，志高空调的重点在于产品一年内如果出现质量问题可免费召回。前者的行为是一种营销活动；而后者进行的是一种长期的制度试水与摸索，重在推动整个行业在产品保障体系的制度化建立。
据了解，召回制度是一种在欧美市场上得到了普及的产品质量管理体系。即企业对售出的产品在法定使用期限内，如果出现因产品设计或其它原因引发的质量问题，需要对相关产品进行召回，或进行维修，或免费更换相关零部件，或实施退换货等举措。目前，我国还未建立起相关的召回制度的法规体系。此前，多是一些行业的领军企业进行召回制度的试水，像本田、三菱等汽车企业则在中国对售出的问题汽车进行召回。
不过，志高空调此次推出产品召回制并非偶然。记者获悉，早在多年前志高便在企业内部积极推动产品质量体系和保障体系的建设，并首家推出空调业“可靠性标准”，强调企业要对空调现有质量、综合性能等建立全面的保障。随后，志高又联合三菱、杜邦、威能等全球500强企业建立行业首个“世界空调品质联盟”，整合供应商资源共同打造品质保障体系。而在市场营销环节，志高空调通过发动“空调品质大赛、变频比真功”等活动，并通过公开承诺“零配件终身免费更换”来检验空调品质。
再加上此次推出的“一年内产品召回制度”，志高空调已经在行业内率先建立起一条“融合产业链各个环节，以产品零缺陷设计和可靠性标准为基础，通过全球空调品质联盟为平台，阶段性发动行业挑战与自我挑战等手段推动”的创新品质保障体系。
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