就在第四批节能惠民申报工作进行的同期，2月28日，志高空调率先在业内推出了“一年包换”创举，即消费者在2010年3月份购买志高空调，一年内如果不是人力因素，志高公司将免费召回并给消费者更换新的产品。
新闻发布会现场
一年包换承诺
自去年节能惠民工程实施以来，志高空调一直定速惠民产品的急先锋，2009年不仅启动了“一级能效产品，五级能效价格”的市场推广活动，而且以“阳光价格”标杆推动高能效产品的迅速普及。在国家先后公布的三批节能惠民工程中，志高空调一级能效中标的产品数搞到403个，遥遥领先于其他品牌，同时，中标产品的能效比值和性价比在业内也是首屈一指。值得一提的是，2009年志高“节能惠民”产品的销售量高达90万台。另据悉，志高“一年包换”中所覆盖的产品均已向中国平安投保了10亿元的产品责任险。志高此举的目的非常明确，即在中国空调产品打造技能惠民产品的“品质标杆”。
承诺的底气 志高空调董事长李兴浩认为，我国家电产品的召回制度一直没有长足的进步，当下消费者购买家电产品保护自身的权益主要依靠《消费者权益保护法》和三包规定。在制度建设与市场发展不均衡的状况下，企业应当站出来履行相应的社会责任。事实上，这并不是志高第一次做出召回的承诺，之前的更早时期志高已经在定速和变频产品上实施了召回方案。
志高空调董事长 李兴浩
支持志高如此豪气而坚持不懈的进行企业召回体系建设的底气是在于志高本身的产品品质保证和技术基础。据郑祖义介绍，志高空调拥有自己的技术研究院，并设立了国家博士后科研工作站和行业首家院士工作站等科研平台。同时，志高还建立了国家和国际相关组织高度认可的高精端实验室，这一系列的软硬件体系增强了志高的技术创新能力。
志高空调副总裁 郑祖义
早在多年以前，志高就与三菱电机压缩机、杜邦、威能等全球500强企业建立了行业内首个“全球空调品质联盟”，更早之前即在2002年，志高推出了“零配件终身免费”更换。
正是因为有着扎实的品质基础和对产品品质一贯的苛求，使得志高空调有足够的底气在节能惠民产品上作出“一年包换”的承诺。
呼吁节能惠民长效机制 就在此次“一年包换”的新闻发布会上，李兴浩透露，他即将参加全国人大第三次会议，并将在会议上提出一个议案，即建议国家建立推广节能惠民产品的长效机制，不仅要延续现行的节能惠民政策，而且对超一级能效产品进行特殊的补贴。
李兴浩认为，推广高能效产品，走低碳经济发展道路已经成为过节经济社会发展的潮流，而在哥本哈根会议上，中国郑重宣布“到2020年，中国单位GDP二氧化碳排放比2005年下降40%至50%”，要完成这一承诺，其核心及要转变经济发展方式，提高能效、发展低碳技术。而国家相关政策的延续、企业社会责任的体现缺一不可。
志高空调品牌总监 张平 中国标准化研究院 王若虹主任
中国家用电器协会秘书长 徐东升 中国消费者协会秘书长助理 王前虎
志高希望已自身的技术力量，为行业节能水平的提高推波助澜，更为重要的是，以高能效产品销售的扩大，引导消费者节能意识的觉醒和提高。在“315”即将到来之际，志高此举在相应国策的同时，更是从消
